“我這是在干嗎?”
王愿又堵在路上了。算算每天有3個(gè)小時(shí)會(huì)浪費(fèi)于堵車,再有8個(gè)小時(shí)混在單位——一個(gè)“多我一個(gè)不多,少我一個(gè)不少”的公司,她時(shí)常會(huì)有這種“心靈拷問”:如果把這么多時(shí)間用來做自己喜歡的事情,我一定可以做點(diǎn)什么。
她早就有自己喜歡的事情——去北京服裝學(xué)院讀書時(shí)就已經(jīng)目的明確,她想做一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師。只是大學(xué)畢業(yè)后遵從了父母希望她生活更穩(wěn)定的心愿,進(jìn)了一家央企。
變化可能發(fā)生在2014年11月,王愿結(jié)婚了。拍婚紗照之前,她做了不少功課,挑選了一家口碑不錯(cuò)卻并不算出名的小工作室。這是個(gè)夫妻店,設(shè)計(jì)師和王愿年紀(jì)相當(dāng),理解彼此的想法。更重要的是,當(dāng)王愿看到他們拿來的婚紗,她激動(dòng)起來—她想起自己也曾有個(gè)做服裝設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。她和小夫妻交流如何自己做工作室、如何招攬生意,并且得到他們的同意——如果王愿自己設(shè)計(jì)制作婚紗,可以先放在這個(gè)工作室里展示。她已經(jīng)結(jié)婚了,她覺得自己終于可以向父母坦陳,她想為自己工作。
2015年5月,王愿成立了自己的婚紗設(shè)計(jì)工作室。服裝學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)讓她對(duì)去哪兒買材料并制作一件婚紗的流程都很熟悉。當(dāng)然,她認(rèn)為自己也了解她的潛在客戶——和自己差不多年紀(jì)、準(zhǔn)備結(jié)婚的女孩們。“肯定也有很多女孩喜歡去品牌店、找明星同款,但是越來越多的年輕人,他們喜歡特別的東西。”王愿說。
王愿堅(jiān)持自己只是設(shè)計(jì)、定制婚紗的自由職業(yè)者,她希望是客戶來找到她,而非創(chuàng)業(yè)之后需要自己去找客戶。
王愿的生活發(fā)生了大變化。雖然目前賺到的錢并沒有以前多,但她樂在其中。她要操心怎么注冊(cè)品牌,要拜托在紐約的朋友幫她研究獨(dú)立婚紗設(shè)計(jì)師的作品,她不再覺得自己在浪費(fèi)時(shí)間,反而總覺得能量不夠,需要補(bǔ)充,甚至“每天睡覺前一分鐘都還在想這些事情”。
嚴(yán)一鑫從為商業(yè)做設(shè)計(jì)開始,到為品牌做完整的營(yíng)銷案,他已經(jīng)有了自己的小團(tuán)隊(duì)。
以上并不是我們想講的某一類創(chuàng)業(yè)故事,事實(shí)上王愿只定義自己為自由職業(yè)者。“我覺得做自由職業(yè)者和創(chuàng)業(yè)是兩件事。對(duì)創(chuàng)業(yè)的人來說,計(jì)算成本和收入很重要。有時(shí)候一件事你未必喜歡,但是為了自己的公司也要去做。但是自由職業(yè)者最重要的是把自己的事情做好,讓別人來找你。”
如果你覺得王愿的故事只是當(dāng)下眾多中國(guó)年輕人追求自我價(jià)值的一個(gè),那就來看看我們?cè)趥惗匾姷降碾娪爸谱魅薆en Kent,他也為自己工作。
Ben Kent曾經(jīng)在倫敦一家叫做Spectrecom的電影工作室工作了5年。雖然職位已經(jīng)做到了創(chuàng)意總監(jiān),但他有時(shí)也會(huì)面對(duì)一些辦公室政治,以及,“有時(shí)候(公司)為了追求盈利而采取的一些做法”他并不認(rèn)同。
去年夏天,他辭職,開始自己拍片。過去的人脈幫了忙。Ben Kent主要為大公司拍片,里面有Next這樣的時(shí)尚公司,也包括保險(xiǎn)公司,甚至還有英國(guó)國(guó)防部。
除了口碑相傳,Kent還總結(jié)了一套推銷自己的方法。比如他發(fā)現(xiàn)他的客戶大多數(shù)都有自己的視頻部門,只有在缺人手或者缺少某個(gè)工種的專家時(shí)才會(huì)找自由職業(yè)者。而他說自己其實(shí)是個(gè)全才,策劃、寫劇本、拍攝、后期制作都不在話下,但面對(duì)客戶時(shí),“你得向客戶展現(xiàn)你是個(gè)專業(yè)突出的人,這樣他們才會(huì)覺得這份工作非你不可。”
“我會(huì)跟他們刻意強(qiáng)調(diào),我是個(gè)freelancer而不是一家公司。”Kent說。
他是英國(guó)450萬(wàn)自由職業(yè)者中的一個(gè)。“英國(guó)的自由職業(yè)者大概占到總體職業(yè)人口的15%,從事自由職業(yè)的人在去年增長(zhǎng)了8.7%,自2008年以來已經(jīng)增長(zhǎng)了35.1%。”Andrew Chamberlian告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,他是英國(guó)獨(dú)立專業(yè)人才和自雇協(xié)會(huì)的政策與外部事務(wù)執(zhí)行總監(jiān)。
在美國(guó),這個(gè)人群更加龐大。“美國(guó)有530萬(wàn)人從事自由職業(yè),他們占全國(guó)職業(yè)人口的34%。”獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)Edelman Berland在2014年4月發(fā)布了一份報(bào)告,與他們聯(lián)合完成報(bào)告的自由職業(yè)平臺(tái)Elance-oDesk的創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO Sara Horowitz為此發(fā)表文章說,“過去的工作方式已經(jīng)逐漸失去了效力,我相信530萬(wàn)這個(gè)數(shù)字會(huì)繼續(xù)增加。”她認(rèn)為,“新的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)在這里了,它是自由職業(yè)者帶動(dòng)的。”
這里提到的新的經(jīng)濟(jì)模式,其實(shí)你我并不陌生,比如Uber引領(lǐng)的按需經(jīng)濟(jì),再比如各類O2O上門服務(wù)爆發(fā)而催生的零工經(jīng)濟(jì)等。就本質(zhì)而言,不長(zhǎng)期固定附屬于某個(gè)公司、自由安排自己的工作時(shí)間——中國(guó)人俗稱的為自己打工—其實(shí)并不是新生事物。
我們現(xiàn)在要講的是隨著新一代消費(fèi)文化和生活方式的興起,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的信息民主化,以及隨著社會(huì)分工越來越趨向細(xì)致,我們當(dāng)中的更多人在未來可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯已經(jīng)不再是沒有時(shí)限的長(zhǎng)期任務(wù),而是變成圍繞著以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的短期團(tuán)隊(duì)即興架構(gòu),這對(duì)于伴隨著現(xiàn)代公司制度誕生和發(fā)展起來的職場(chǎng)文化而言,的確帶有某種革命意味。
在美國(guó),Craiglist、Yelp是最常見的尋找個(gè)人服務(wù)的平臺(tái)性網(wǎng)站/應(yīng)用。在中國(guó),“像趕集網(wǎng)、58同城也成立很多年。他們主要的業(yè)務(wù)是藍(lán)領(lǐng)工人招聘”,廳客聯(lián)合創(chuàng)始人馬靜對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。她創(chuàng)立的廳客就是一個(gè)想通過互聯(lián)網(wǎng)聚合自由職業(yè)者、滿足用戶需求的平臺(tái),她更傾向于對(duì)接偏向腦力勞動(dòng)的供需雙方,“像婚紗設(shè)計(jì)這類涉及審美和創(chuàng)造、對(duì)客戶需求的理解”等工作。
馬靜創(chuàng)立的廳客是一個(gè)想通過互聯(lián)網(wǎng)聚合自由職業(yè)者、滿足用戶需求的平臺(tái),她更傾向于對(duì)接偏向腦力勞動(dòng)的供需雙方。
雖然眼下還沒有關(guān)于中國(guó)自由職業(yè)者人數(shù)的確切統(tǒng)計(jì),但是馬靜相信這個(gè)趨勢(shì)正在到來。咨詢公司麥肯錫在2014年發(fā)布了一份主題為“中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)描繪”的報(bào)告,其中不僅指出超過75%的中國(guó)城市消費(fèi)者的年收入將在2022年達(dá)到6萬(wàn)至22.9萬(wàn)元人民幣(約合每年9000至3.4萬(wàn)美元),成為中國(guó)新一代中產(chǎn)階級(jí),更重要的是麥肯錫還描繪出了一個(gè)新的人群——Generation 2。“這一群生于1980年代中后期的年輕人在相對(duì)更多元化的環(huán)境中成長(zhǎng),他們自信、具有獨(dú)立意識(shí),樂于嘗試新鮮事物;他們忠誠(chéng)于自己熱愛的品牌,通過更高的生活品味追求情感上的滿足,而這些人已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的主要決策者。”
報(bào)告還列出了一組數(shù)字:2012年,Generation 2的人數(shù)大約為2億人,他們的消費(fèi)行為將占中國(guó)城市總消費(fèi)的15%,10年后這個(gè)數(shù)字會(huì)變成35%,它預(yù)測(cè)這群人對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的影響將是美國(guó)嬰兒潮出生的那群人之于今日美國(guó)社會(huì)的3倍。
在中國(guó),新一代消費(fèi)者正在成長(zhǎng)壯大。無論是自由職業(yè)者自己,還是所提供服務(wù)的對(duì)象,都屬于這個(gè)群體。
王愿不想把自己一針一線做好的婚紗放在淘寶上低價(jià)銷售,她在朋友的介紹下發(fā)現(xiàn)了廳客,當(dāng)王愿去參加“廳客”的線下聚會(huì),她發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)匯聚了各種各樣的自由職業(yè)者:室內(nèi)設(shè)計(jì)師、書法老師、私人旅行策劃師、創(chuàng)意視頻工作室等。
馬靜說她和同事創(chuàng)辦廳客的直接原因正是看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。她覺得眼下誰(shuí)都能感覺到互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)為社會(huì)帶來的改變,但是傳統(tǒng)的工作模式限制了人們內(nèi)心對(duì)自由的追求。
追求自由是我們和這些自由職業(yè)者交談時(shí)聽到最多的原因之一。無論是倫敦、舊金山、上海還是北京約訪的自由職業(yè)者,幾乎在每個(gè)人的故事開頭都有一段“我想更自由”的訴求。
大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)廣告公司做執(zhí)行工作的嚴(yán)一鑫在解釋為什么會(huì)去做自由職業(yè)者時(shí)說,“我是有自己想法的人。”他在廣告公司待了沒多久就選擇了自由職業(yè),最初接到的工作是為一些商業(yè)會(huì)所設(shè)計(jì)海報(bào)。
做創(chuàng)意的人可能比別人更在意自己的想法在具體方案中的體現(xiàn)”,獨(dú)立創(chuàng)意工作室七毫米的負(fù)責(zé)人唐瓊舒理解嚴(yán)一鑫的想法。她和男朋友鐘青在中山大學(xué)讀書的時(shí)候就已經(jīng)能把自己的愛好變現(xiàn)了——他們喜歡拍視頻,甚至拿了獎(jiǎng),在畢業(yè)前就收到過某手機(jī)品牌拍攝微電影廣告的邀約。
但是拗不過父母“找一個(gè)穩(wěn)定工作”的要求,唐瓊舒和鐘青也像所有的大學(xué)畢業(yè)生一樣面試、找工作,進(jìn)了一家廣告公司。唐瓊舒的感受是,大公司的工作雖然讓自己對(duì)品牌、客戶更加了解,但是年輕人的想法在傳統(tǒng)的廣告公司里無法實(shí)現(xiàn)讓她覺得“成就感很差”。
鐘青先辭職做起了創(chuàng)意視頻,唐瓊舒只是偶爾幫忙。“剛剛開始做的時(shí)候,迫于生存壓力,我們沒辦法挑客戶,而且整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菍儆谂f廣告人的,他們會(huì)反過來認(rèn)為你沒有經(jīng)驗(yàn)。”唐瓊舒說,她想了個(gè)辦法,即當(dāng)他們需要去找一些自由職業(yè)者幫忙時(shí),她會(huì)盡可能去找非廣告行業(yè)內(nèi)的人,“比如某個(gè)人美術(shù)很好,但是他根本沒有做過影視行業(yè),我就跟他們一起探索怎么做,這樣出來的效果往往更好。”
向往自由的同時(shí),他們往往也體現(xiàn)出對(duì)更高的職業(yè)道德的認(rèn)同和追求。
鐘青和唐瓊舒因?yàn)橛X得傳統(tǒng)廣告業(yè)的成就感太差而出來單干,他們也會(huì)跟freelancer合作。
張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)的創(chuàng)始人張強(qiáng)離開過去工作的醫(yī)院的原因很簡(jiǎn)單:他不認(rèn)同以藥養(yǎng)醫(yī)的模式,同時(shí)認(rèn)為不少醫(yī)生只做研究而荒廢看病技術(shù)是一種本末倒置。他知道有些事情是自己無法改變的,但他可以做些新的事情。
于是他尋找那些脫離體制自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生簽約,為他們提供技術(shù)和場(chǎng)地支持,模式是收取診金,但是讓病人自己拿處方去買藥。他告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,這個(gè)平臺(tái)建立之后有不少醫(yī)生找來,其中很多是有想法的年輕醫(yī)生,但目前他更希望多簽約專家,年輕醫(yī)生主要還是做助手。
反過來,如果站在雇主的角度來看,與自由職業(yè)者合作往往意味著更低的成本和更專業(yè)的技能。
曾經(jīng)多次幫公司招聘軟件開發(fā)者和設(shè)計(jì)師的Caulen Lauria對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說,他找自由職業(yè)者的時(shí)候看重三點(diǎn):專業(yè)技能、溝通能力和價(jià)格。
“專業(yè)技能是最重要的,價(jià)格合理也是。”數(shù)字創(chuàng)意代理公司琥珀傳播的首席執(zhí)行官劉陽(yáng)則認(rèn)為聘用freelancer使他有可能在創(chuàng)意的各個(gè)環(huán)節(jié)都找到最好的人,“比如某個(gè)創(chuàng)意我們可能想用非常好的插畫家,那我們的辦法就是請(qǐng)一個(gè)freelancer到我們公司來一起合作。包括現(xiàn)在還有coding,雖然公司內(nèi)部也有自己的coding部門,但是也許你的程序員只會(huì)做這種程序,然而隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)新的東西,你要去用最新的技術(shù)來塑造公司的一種創(chuàng)新的形象,這時(shí)freelancer也是很好的解決方案。“他對(duì)這種職業(yè)方式的未來非常樂觀,尤其在他身處的廣告創(chuàng)意行業(yè),“也許以后廣告公司會(huì)變成一個(gè)平臺(tái),運(yùn)作方式就是找各種優(yōu)質(zhì)的freelancer來合作。”
嚴(yán)一鑫也是很快就意識(shí)到了自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。他曾經(jīng)為Puma在上海育音堂舉辦的復(fù)古主題活動(dòng)做活動(dòng)空間設(shè)計(jì),做了一段時(shí)間之后他發(fā)現(xiàn)他和品牌之間的合作發(fā)生了變化—因?yàn)槠放葡鳒p預(yù)算,他已經(jīng)可以跳過第三方公司直接和品牌對(duì)話了。“大概三四年前,品牌遭遇了一波經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始削減預(yù)算,于是它們不會(huì)選擇大型的4A公司,轉(zhuǎn)而找我們。另外品牌商自己的組織結(jié)構(gòu)也在變化,品牌公司會(huì)吸納曾經(jīng)在4A公司里工作過的人,這樣他們就可以獨(dú)立解決事情了。”嚴(yán)一鑫說。
嚴(yán)一鑫從為商業(yè)做設(shè)計(jì)開始,到為品牌做完整的營(yíng)銷案,他已經(jīng)有了自己的小團(tuán)隊(duì)。
《紐約時(shí)報(bào)》在2015年5月發(fā)表的一篇解讀這種職業(yè)趨勢(shì)變化的文章中引入了好萊塢模式做對(duì)比。作者認(rèn)為好萊塢的工作模式—即“確定項(xiàng)目、組建團(tuán)隊(duì)、各方只合作到項(xiàng)目完成,最后團(tuán)隊(duì)解散”—似乎越來越普遍。和傳統(tǒng)的公司運(yùn)作模式相比—“公司運(yùn)作往往需要先投入資金來建立企業(yè)、雇傭員工從事長(zhǎng)期工作并且工作崗位沒有截止期限”—“好萊塢模式”的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)會(huì)通過臨時(shí)招募技能互補(bǔ)的人員運(yùn)行大型的復(fù)雜項(xiàng)目,它已經(jīng)普及到軟件設(shè)計(jì)、開辦餐廳、廣告創(chuàng)意、行銷策劃等其他領(lǐng)域。
曾經(jīng)在好萊塢做了6年視覺特效、后來創(chuàng)辦視頻制作公司Sandwich Video的Adam Lisagor說他在12年前剛剛進(jìn)入這行的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了好萊塢模式的高效。他告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,“12年前,當(dāng)我剛來好萊塢做電影的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)拍攝現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人都很專業(yè),他們十分清楚自己是來做什么的,并且能高效地完成工作。”Adam Lisagor說,他們甚至有一套替補(bǔ)制度—如果某個(gè)工種上的人病了,第二天會(huì)立刻有另一個(gè)人頂替,“這個(gè)人來的時(shí)候就已經(jīng)很清楚自己的工作,你甚至不需要跟他再講一遍。”
專業(yè)度的確是自由職業(yè)者最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。唐瓊舒認(rèn)為在拍攝視頻的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里,對(duì)不同專業(yè)技能的需求體現(xiàn)得尤為明顯。“比如有的人化特效妝很厲害,或者他做的后期很強(qiáng),那可能在有需求的時(shí)候你就會(huì)立刻想到這個(gè)人而不是別人。”
要讓別人立刻想到你,首先你也要想辦法推銷自己。互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)站的傳播渠道,是如今自由職業(yè)者獲得更多機(jī)會(huì)的重要原因。在我們見到的這些自由職業(yè)者中,他們尋找機(jī)會(huì)的方法大概分成兩種:第一種是最原始的,即通過朋友介紹積累口碑;第二種是依賴平臺(tái),宣傳自己。
#自由職業(yè)者的5種形式
1、月光人
一些有正職工作的人,晚上會(huì)兼做一些與自己專業(yè)相關(guān)的自由職業(yè)工作。
2、獨(dú)立承包人
沒有固定雇主,在一個(gè)接一個(gè)項(xiàng)目的過程中做著臨時(shí)的、補(bǔ)充性質(zhì)的工作。
3、多樣化的工作者
收入來自不同工作的收入混合,比如白天做行政工作,晚上做優(yōu)步司機(jī)。
4、微型創(chuàng)業(yè)
聘用了1至5個(gè)不等的雇員的微型創(chuàng)業(yè)者也認(rèn)為自己是自由職業(yè)者。
5、項(xiàng)目制合作
在某一段時(shí)間內(nèi),為一個(gè)客戶、一份工作內(nèi)容或是一份臨時(shí)合同而服務(wù)。
數(shù)據(jù)來源:Freelancers Union《新勞動(dòng)力調(diào)查:美國(guó)的自由職業(yè)者》及其他相關(guān)資料
Jenn Tran從卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)人機(jī)交互碩士畢業(yè)后來到硅谷工作。她的工作是設(shè)計(jì)師,經(jīng)常有人找她做一些設(shè)計(jì)的工作。雖然硅谷也有Elance、99design這種針對(duì)設(shè)計(jì)師的垂直平臺(tái),但是她覺得設(shè)計(jì)這種技術(shù)性工作對(duì)平臺(tái)的依賴性不是很強(qiáng),因?yàn)椴粌H朋友介紹的工作很多,而且“作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,你只要把自己的作品放到LinkedIn上,自然就會(huì)有人來找你了。”
此外嚴(yán)一鑫、劉陽(yáng)、唐瓊舒也都提到了口碑和人脈。供職于麥肯光明上海的執(zhí)行策劃總監(jiān)Leeon Zhu對(duì)此的解讀為,大部分跟創(chuàng)意相關(guān)的工作的溝通成本相對(duì)更高,這種屬性決定了這一類自由職業(yè)的供需市場(chǎng)呈現(xiàn)某種“熟人經(jīng)濟(jì)”特征,“口碑和圈子里的人脈都是一種質(zhì)量保證,也降低了溝通成本。”
相比之下,服務(wù)行業(yè)的自由職業(yè)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的需求更強(qiáng)烈些。誕生在硅谷的Uber、Thumbtack、TaskRabbits都屬于這樣的平臺(tái)。
我們可以把Uber單獨(dú)列出來—整個(gè)硅谷正在因?yàn)閁ber而發(fā)生一場(chǎng)職場(chǎng)的變革。如Uber for X的模式為不少人找到了工作,你可以去開Uber、也可以開Lyft,可以去Homejoy做清潔工、也可以做Airbnb“房東”,總之,你有閑置的資源或者勞動(dòng)力都可以拿出來置換成錢。這些平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于它把一個(gè)大型的工種拆分成了小的項(xiàng)目并用科學(xué)的方法將最合適的人匹配給你,例如你在Uber上輸入地址,它會(huì)給你一個(gè)距離最近的司機(jī)。
但隨之也引發(fā)了一些新問題。YC的優(yōu)秀畢業(yè)生Homejoy最近宣布關(guān)閉,官方給出的理由是它和“contractor”(合約工,你也可以理解成自由職業(yè)者)之間糾纏不清的官司。而最近越來越多需要contractor的公司,例如生鮮配送服務(wù)Instacart、訂餐服務(wù)Sprig等都先后宣布過去的合約工將成為享受醫(yī)療保險(xiǎn)、公司福利甚至是股票期權(quán)的正式員工。處于風(fēng)口浪尖的Uber在加州政府裁定“一個(gè)Uber司機(jī)應(yīng)該成為正式員工”后不服審判,這家硅谷當(dāng)下最火熱的技術(shù)公司繳納了730萬(wàn)美元的罰款,正在上訴。理由之一是Uber司機(jī)可能同時(shí)在依賴多個(gè)平臺(tái)工作,并非專屬于Uber。
在這些技術(shù)公司承認(rèn)合約工為正式員工之前,它曾引發(fā)出一場(chǎng)討論:是否應(yīng)該為這些Uber for X的自由職業(yè)者們創(chuàng)造一個(gè)新的職業(yè)工種?看起來是暫時(shí)沒這個(gè)必要了,除非Uber的上訴能帶來一些新的改變。
和Uber不一樣,Thumbtack是典型的平臺(tái)型公司。雇主在這里提出需求,平臺(tái)負(fù)責(zé)匹配。它在2008年成立,至今已經(jīng)超過1000多個(gè)品類(提供超過1000種服務(wù)),例如你可以在這里找健身教練、設(shè)計(jì)師等等。
TaskRabbits就更加直接了。你在這里發(fā)布一個(gè)項(xiàng)目,例如搬家,它會(huì)從認(rèn)證過的Rabbits里尋找人選。更簡(jiǎn)單地說,它是一個(gè)按照任務(wù)分配勞動(dòng)力的Uber。
如果我們進(jìn)一步來看平臺(tái)的作用,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它除了能拆分大型工種、對(duì)接供需關(guān)系,還可以幫自由職業(yè)者宣傳自己、解決信任問題,甚至還有一些隱形功能。
互聯(lián)網(wǎng)最大的作用就是填平信息鴻溝,自由職業(yè)者平臺(tái)在這一點(diǎn)上的作用尤為明顯。廳客的創(chuàng)始人馬靜在介紹廳客上的自由職業(yè)者時(shí)提到一位住在上海、上了年紀(jì)的手藝人,他在年輕時(shí)曾為張學(xué)良等社會(huì)名流制作西裝,在上海有實(shí)體店。“但他自己不會(huì)上網(wǎng),是他的兒女把他的信息放到廳客上來,如果不是這樣你可能都不知道他是誰(shuí)。”馬靜說。
#選擇自由職業(yè)前要問自己的8個(gè)問題
Q1:技能是否有市場(chǎng)?
最好具備特定的功能性技能,比如工程管理、網(wǎng)站開發(fā)、財(cái)務(wù)分析等,且需要多年經(jīng)驗(yàn)積累。
Q2:社交圈豐富嗎?
豐富的社交圈能帶來更多的資源,而人際關(guān)系多的自由職業(yè)者往往經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)更好。
Q3:性格是否適合?
需要能同時(shí)滿足社交和獨(dú)立工作兩種環(huán)境:前者要能拓展人際關(guān)系,后者則要你能忍受“孤獨(dú)”。
Q4:經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備夠嗎?
如果3至6個(gè)月沒有收入的情況下你就難以支撐,那你還是別想了。一定的金錢儲(chǔ)備能幫你度過工作的淡季。
Q5:工作上夠自律嗎?
自由職業(yè)者需要有自我驅(qū)動(dòng)能力、組織能力和強(qiáng)烈的職業(yè)操守,還得習(xí)慣于處理與你工作不直接相關(guān)的事情。
Q6:你的現(xiàn)任雇主有可能成為你的第一位客戶嗎?
想想你目前的工作有沒有部分是你獨(dú)立出去以后可以做的,并且和你的老板聊聊。
Q7:你有社會(huì)保障嗎?
和國(guó)外的自由職業(yè)者可自行報(bào)稅獲得社會(huì)保障不同,國(guó)內(nèi)自由職業(yè)者則需要先行申請(qǐng)。
Q8:可以先試試嗎?
如果上面7個(gè)問題你都回答yes,那也可以不要著急做決定:在辭職前,先試試自由職業(yè)的模式。
根據(jù)公開資料整理。
還有信任問題。這恐怕是自由職業(yè)者面對(duì)的最大的挑戰(zhàn),因?yàn)檫^去人們往往更愿意信任一個(gè)機(jī)構(gòu),而非個(gè)人。
相比之下,服務(wù)行業(yè)對(duì)信任的要求顯然是最高的。雖然這需要從業(yè)者專業(yè)技能和職業(yè)道德的提高,但技術(shù)也已經(jīng)介入進(jìn)來,幫助人們建立信任。
《連線》雜志在2014年發(fā)表了一篇題為《Airbnb、Lyft如何讓美國(guó)人重新信任彼此》的文章,在分析信任問題時(shí),它追溯了硅谷的歷史—并非只是Airbnb、Lyft等新型服務(wù)讓我們重新信任彼此,這個(gè)信任力量的背后,是技術(shù)。
作者認(rèn)為,從eBay、PayPal這種連接供需雙方的平臺(tái)開始,技術(shù)已經(jīng)在讓人們?cè)诒舜烁有湃芜@件事兒上展示了它的影響力。根據(jù)Founders At Work這本書的記錄,PayPal成立之初,聯(lián)合創(chuàng)始人之一Max Levchin每日不眠不休地抓取虛假信息以幫PayPal避免交易風(fēng)險(xiǎn)和帶來的麻煩,這也是PayPal度過早期發(fā)展階段的重要原因之一。如今這份工作演變成了Airbnb、Uber這些公司內(nèi)部成立的Trust&Safety部門,即一個(gè)專門用技術(shù)來發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上交易風(fēng)險(xiǎn)和漏洞的團(tuán)隊(duì),Airbnb的身份驗(yàn)證、Uber的交易安全,都需要這個(gè)部門。
馬靜說,廳客現(xiàn)在在這一點(diǎn)上做得還比較初級(jí),他們會(huì)先對(duì)平臺(tái)上的交易進(jìn)行了解,下一步會(huì)深入到雙方交易信息情況。而且在中國(guó),淘寶和支付寶的普及也已經(jīng)帶來了信任效應(yīng),例如芝麻信用已經(jīng)可以被人們用做簽證時(shí)的信用憑證。
此外,平臺(tái)還有一個(gè)隱性作用,即幫自由職業(yè)者解決孤獨(dú)感和商業(yè)資源共享的問題。
如果你羨慕自由職業(yè)者“每天不用去辦公室”的生活,請(qǐng)別忽視了他們沒有上班時(shí)間、也意味著沒有下班時(shí)間的問題。“作為一個(gè)freelancer,你很難區(qū)分哪些是自己的私人時(shí)間,哪些是工作時(shí)間,空間上也是這樣的,因?yàn)槟銢]有固定的辦公室,需要有很強(qiáng)的自律性和對(duì)時(shí)間的規(guī)劃性。”自由策展人Filippo Tattoni-Marcozzi對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。
所以你能看到不少平臺(tái)都會(huì)為自由職業(yè)者舉辦聚會(huì)。不用說Uber的對(duì)手—同樣在舊金山街上隨處可見、為車前臉粘貼粉紅胡須的打車服務(wù)提供商Lyft經(jīng)常在它提供服務(wù)的城市舉辦線下沙龍,廳客網(wǎng)站雖然還沒有正式對(duì)外開放,也已經(jīng)在北京舉辦了一些活動(dòng)。文章開頭提到的王愿正是通過這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了一群和自己同樣選擇的人。
“它還能幫你獲得一些資源,”王愿說,也可以幫你了解行情。例如她通過廳客的活動(dòng)認(rèn)識(shí)了一些攝影師,如果這些人遇到了拍婚紗照的生意,也可以和王愿分享。這也成為眼下廳客為自己的平臺(tái)吸引自由職業(yè)者的一個(gè)方法,“我們發(fā)現(xiàn)找一個(gè)廳客(他們這么稱呼平臺(tái)上的自由職業(yè)者),她/他通常會(huì)帶一些其他職業(yè)的人進(jìn)來。”馬靜說。
和歐美的情況相比,中國(guó)的自由職業(yè)者在傳播自己的時(shí)候,還具有一些特別的“紅利”,例如中國(guó)獨(dú)有的一些社交網(wǎng)絡(luò),比如微信。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師劉帥在問答網(wǎng)站知乎成立時(shí)就注冊(cè)成為第一批用戶,他一開始以為知乎是討論互聯(lián)網(wǎng)的事情,后來發(fā)現(xiàn)也有人討論設(shè)計(jì),他參與回答了不少問題。“2012年下半年關(guān)注裝修的人特別多,從那開始我回答問題也越來越多,就有人認(rèn)識(shí)我,來找我咨詢。”不僅是知乎,還有新浪微博。就是靠這些人際互動(dòng),現(xiàn)在劉帥在知乎上有近20萬(wàn)粉絲,新浪微博有超過6000個(gè)粉絲。
還有影響力更大的微信。根據(jù)騰訊3月發(fā)布的2015年第一季度財(cái)報(bào),微信目前有超過5.49億月活躍用戶,而搜狐網(wǎng)發(fā)布的一份調(diào)查顯示,目前微信有超過1000萬(wàn)個(gè)公眾賬號(hào)。這些公眾賬號(hào)就像早期的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)一樣成為任何一個(gè)想為自己積攢人氣的自由職業(yè)者的展示平臺(tái)。
廳客也看到了微信的作用。“除了微信,用戶在手機(jī)上其他軟件的停留時(shí)間都在縮短。”馬靜說,為了配合微信傳播的特點(diǎn),廳客在網(wǎng)站正式開放前先用自己的微信公眾賬號(hào)為平臺(tái)上的自由職業(yè)者們?cè)O(shè)計(jì)名片并做推廣。這張名片上印有自由職業(yè)者的簡(jiǎn)介和二維碼。“當(dāng)時(shí)看到廳客做的名片,覺得他們是在幫忙推你這個(gè)人的。”王愿說這是她會(huì)把自己的信息放到廳客上的主要原因。而依靠朋友圈的影響力,馬靜說王愿的名片被廳客官方賬號(hào)發(fā)出的當(dāng)天,她就接到了7個(gè)訂單。
隨著單子越接越多,也就是生意越來越好之后,所有的自由職業(yè)者—哪怕那些在一開始真的只是單獨(dú)一人完成工作的人—都需要面對(duì)的問題是:我和創(chuàng)業(yè)的區(qū)別在哪里?如果說動(dòng)力是做自己喜歡的事情,創(chuàng)業(yè)的人不也總這么講故事嗎?和創(chuàng)業(yè)者一樣,自由職業(yè)者也會(huì)面對(duì)生存壓力、孤獨(dú)、甚至一開始沒有定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的問題。
離開4A公司之后又轉(zhuǎn)身把以前的雇主變?yōu)樽约嚎蛻舻拇好葧?huì)有意識(shí)地控制速度和節(jié)奏。“在廣告公司做太累了,那種強(qiáng)度和工作模式不可能再讓人享受做廣告這件事,但我本身是喜歡這個(gè)過程的。”她認(rèn)為選擇了這種職業(yè)模式就得做好各種心理建設(shè),也需要一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),“比如你不能指著這樣賺奶粉錢,然后你也就沒有所謂更高的title了,你有了更多的生活必然也會(huì)失去一些別的。”
Adam Lisagor的理解更“好萊塢”模式:“自由職業(yè)者往往是一個(gè)人,他被一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者某個(gè)人雇傭完成一個(gè)項(xiàng)目,它取決于自由職業(yè)者的技能,雇主就是用他去填補(bǔ)這個(gè)項(xiàng)目里所需的技能。而創(chuàng)業(yè)者是項(xiàng)目的決策者。”Adam Lisagor自己從電影后期制作公司離開后做了一段時(shí)間自由職業(yè)者,他也按照項(xiàng)目去做了些工作后才創(chuàng)辦了自己的公司Sandwich Video。
也許不少自由職業(yè)者會(huì)像Adam Lisagor一樣走上創(chuàng)業(yè)的路,他們也可以選擇回到安穩(wěn)的舊工作中去,這完全取決于他們內(nèi)心的選擇:Adam Lisagor說他去創(chuàng)業(yè)是因?yàn)樽杂陕殬I(yè)已經(jīng)不能負(fù)載他對(duì)事業(yè)的追求;而王愿覺得,對(duì)她來說壓力最大的并不一定是這個(gè)月是否賺到了錢,而是能不能做出自己喜歡的東西,特別是在面對(duì)她的客戶—那些和曾經(jīng)的她一樣,為了婚紗照已經(jīng)做足了功課,等待自己“人生第一條裙子”的女孩們。
(文中春萌為化名。)