互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，的確讓全世界都變了。關(guān)店潮愈演愈烈，百貨、超市、便利店、餐飲、購(gòu)物中心全都涉及！鐵打的地段，流水的店。關(guān)店，或意味著悲情退出，或意味著斷臂自救，或意味著重心轉(zhuǎn)移，或意味著斡旋調(diào)整。不管是刻骨銘心的教訓(xùn)還是以退為進(jìn)的戰(zhàn)略，這些關(guān)店的客觀數(shù)字都甚至比開店的宏偉計(jì)劃更值得關(guān)注。
1.百盛：外資第一店接連陷入關(guān)店風(fēng)波
有著外資第一店美譽(yù)的馬拉西亞百貨商百盛商業(yè)集團(tuán)，接連陷入關(guān)店風(fēng)波中。繼北京東四環(huán)店宣布停業(yè)之后，唯一一家位于天津的門店也將于2015年3月31日閉店。
公開資料顯示，從2012年至今，百盛至少已經(jīng)關(guān)閉8家門店。在大舉關(guān)店的背后，百勝集團(tuán)的業(yè)績(jī)狀況也不盡如人意，連續(xù)三年業(yè)績(jī)滑坡及利潤(rùn)下降，讓這家曾經(jīng)無(wú)比榮耀的百貨公司，被迫選擇轉(zhuǎn)型。
如2012年9月份，百盛上線自己的網(wǎng)上商城;2015年，百盛集團(tuán)宣布已通過(guò)全資附屬公司百盛商業(yè)有限公司就成立合資公司與馬來(lái)西亞餐飲品牌AUM訂立合資合同，在中國(guó)發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)。
自我剖析：百盛一直有網(wǎng)購(gòu)渠道的規(guī)劃，但遺憾的是目前公司對(duì)于品牌資源的掌控有限，還并未大舉涉獵。
外界評(píng)價(jià)：除外部環(huán)境原因外，百盛集團(tuán)未及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化而作出調(diào)整，商業(yè)模式不創(chuàng)新或是屢屢撤店的根本原因。
2.瑪莎百貨：8月前將在華關(guān)閉5家店
在經(jīng)歷大約連續(xù)四年的下滑之后，英國(guó)最大連鎖零售商瑪莎百貨(M&S)銷售額首次增長(zhǎng)。
瑪莎百貨透露，截止到3月28日的13個(gè)周里，其日用百貨銷量同比增長(zhǎng)0.7%，結(jié)束了連續(xù)14個(gè)季度的下滑態(tài)勢(shì)。但不得不指出的是，因中國(guó)市場(chǎng)在其國(guó)際業(yè)務(wù)中所占份額并不顯著，所以瑪莎百貨在發(fā)布業(yè)績(jī)不久前確認(rèn)，將于2015年8月份前關(guān)閉其在中國(guó)15家門店中的5家。
自我剖析：“我們對(duì)上海周邊二線城市的二級(jí)門店進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高，因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的五家二級(jí)門店，從而加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，更專注于中國(guó)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展。”
外界評(píng)價(jià)：“瑪莎一開始就是把它英國(guó)的模式搬過(guò)來(lái)，瑪莎百貨里賣的都是自己的品牌。但是國(guó)內(nèi)真正知道瑪莎百貨的都是二三十歲的年輕人，而它店里的服裝對(duì)中國(guó)來(lái)講卻更適合四十歲以上的人來(lái)穿，所以它的品牌定位和服裝有一點(diǎn)差距。”
3.華堂：關(guān)閉北京所有赤字門店
自2008年以后，沉迷于價(jià)格戰(zhàn)的北京華堂幾乎沒(méi)有太多利潤(rùn)。三枝富博反思北京市場(chǎng)的情況時(shí)認(rèn)為，關(guān)店是由于沒(méi)有做出特色。與成都市場(chǎng)相比，二者差距也在不斷拉大。
去年，華堂在成都市場(chǎng)再添一子，今年還將有新店開出。反觀北京市場(chǎng)，在過(guò)去一年時(shí)間里，關(guān)閉了望京、西直門、北苑、右安門4家門店。
自我剖析：北京華堂錯(cuò)失了2007-2008年最好的變革時(shí)期，這也造成不少優(yōu)秀的供應(yīng)商離開了他們。北京華堂將徹底放棄此前的價(jià)格戰(zhàn)策略轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)門店的經(jīng)營(yíng)。
4.尚泰百貨：成都店關(guān)閉意味泰國(guó)百貨品牌在華全軍覆沒(méi)
2010年，尚泰百貨在杭州萬(wàn)象城開出首店。時(shí)隔一年，又跟隨萬(wàn)象城來(lái)到沈陽(yáng)市場(chǎng)。在去年6月12日和12月31日，尚泰百貨分別關(guān)閉了這兩家店。即將于下月閉店的成都店是尚泰百貨在中國(guó)市場(chǎng)的第三家店，開業(yè)不足三年便折戟。
據(jù)了解，成都萬(wàn)象城內(nèi)的尚泰百貨共5層，面積達(dá)2.09萬(wàn)平方米。收回面積后，成都萬(wàn)象城將把該區(qū)域打造成時(shí)尚空間以復(fù)合業(yè)態(tài)形式呈現(xiàn)。
自我剖析：尚泰百貨與萬(wàn)象城曾簽訂了三年扣點(diǎn)合作協(xié)議，如果繼續(xù)留守將轉(zhuǎn)換到租賃的經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)過(guò)成本核算后并不劃算因此退出。目前決定暫停中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)，但是會(huì)持續(xù)關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)，在合適的時(shí)間以購(gòu)物中心或者收購(gòu)的形式再度進(jìn)駐。
外界評(píng)價(jià)：對(duì)于本就在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展坎坷的外資百貨來(lái)說(shuō)，目前的行業(yè)壓力與市場(chǎng)環(huán)境更是一場(chǎng)磨難。在一份記錄去年內(nèi)外資百貨閉店情況的對(duì)比分析中，外資百貨閉店數(shù)量以57.89%的占比高于內(nèi)資百貨15.78個(gè)百分點(diǎn)。
從關(guān)店城市分布來(lái)看，一線、沿海城市高于內(nèi)陸城市，這也是百貨企業(yè)一般優(yōu)先考慮的擴(kuò)張路、徑。由于北上廣深商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，也有后來(lái)者選擇了二線城市的突圍計(jì)劃。不過(guò)從目前來(lái)看，效果均不夠理想。
5.萬(wàn)達(dá)百貨：大舉關(guān)閉10店，壓縮部分樓層
涉及關(guān)閉的萬(wàn)達(dá)百貨位于寧波、青島、沈陽(yáng)、蕪湖等城市，而涉及壓縮百貨樓層的萬(wàn)達(dá)百貨則位于無(wú)錫、廈門、青島、煙臺(tái)、常州等地區(qū)。目前，部分門店已開始啟動(dòng)調(diào)整。
外界評(píng)價(jià)：城市新區(qū)和中小城市的招商壓力使得萬(wàn)達(dá)不得不建立自有主力店品牌作為主力店來(lái)為確保招商“撐場(chǎng)”，甚至“填場(chǎng)”。這些主力店除了萬(wàn)達(dá)百貨還有萬(wàn)達(dá)院線、萬(wàn)達(dá)酒店、萬(wàn)達(dá)寶貝王、大歌星KTV等，當(dāng)其定位為支持招商時(shí)，盈利能力就是第二位的，而地產(chǎn)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)對(duì)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)的交叉補(bǔ)貼也是順理成章的。而交叉補(bǔ)貼式的利益輸送也是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊、各業(yè)態(tài)之間形成左右手互搏、在上市過(guò)程中屢被詬病的焦點(diǎn)之一。
6.津樂(lè)匯：百貨關(guān)閉最后一家門店
天津津樂(lè)匯百貨于5月10日停止運(yùn)營(yíng)。此次閉店后，意味著市場(chǎng)中將再無(wú)津樂(lè)匯百貨。此次停業(yè)的是1-4層津樂(lè)匯百貨部分，津匯廣場(chǎng)內(nèi)5層和地下1層的餐飲部分將繼續(xù)營(yíng)業(yè)。
金瑤控股曾在天津、北京以及重慶三地建有津樂(lè)匯百貨門店，其中重慶和北京的門店已先后于2010年4月及今年3月關(guān)閉，此次關(guān)閉的天津津樂(lè)匯是市場(chǎng)中僅存的一家津樂(lè)匯百貨門店。
外界評(píng)價(jià)：從外部環(huán)境來(lái)看，隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，注重體驗(yàn)業(yè)態(tài)的購(gòu)物中心對(duì)傳統(tǒng)百貨企業(yè)造成分流；另一方面，電子商務(wù)的快速崛起，也讓傳統(tǒng)百貨行業(yè)承受頗多壓力。對(duì)于依然幸存的傳統(tǒng)百貨企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的當(dāng)務(wù)之急是加速轉(zhuǎn)型。
1.卜蜂蓮花：布局失利，去年關(guān)閉兩店今年或關(guān)一店
去年以來(lái)，卜蜂蓮花已相繼關(guān)閉了上海卜蜂蓮花天山店和北京卜蜂蓮花望京店兩家店，目前卜蜂蓮花在華總門店數(shù)共77家。
2月27日晚間，卜蜂蓮花有限公司刊發(fā)2014年的業(yè)績(jī)公告。期內(nèi)，集團(tuán)錄得公司股東應(yīng)占虧損凈額為5840萬(wàn)元，2013年則虧損9680萬(wàn)元，虧損改善主要由于毛利率增加及嚴(yán)格支出管理抵銷其他收入凈額下降的影響。
自我剖析：公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò)，于2015年新開至少5家店鋪，大部份于可支配收入增加及競(jìng)爭(zhēng)較不劇烈的三四線城市。
外界評(píng)價(jià)：或主要是其布局上有所失利，導(dǎo)致規(guī)模及協(xié)同效應(yīng)難以體現(xiàn)。
2.樂(lè)購(gòu)：山東6家商城全關(guān)店，被指全面中國(guó)退市開始
入駐山東的6家樂(lè)購(gòu)商城，已確定全部關(guān)閉。分別有已關(guān)閉的濰坊濰州店、東營(yíng)東二路店、青島人民路店、濟(jì)南東二環(huán)路店、青島即墨店和將并入華潤(rùn)萬(wàn)家的濟(jì)南經(jīng)四路萬(wàn)達(dá)店。
去年5月華潤(rùn)萬(wàn)家與樂(lè)購(gòu)(中國(guó))業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，合并過(guò)后，華潤(rùn)萬(wàn)家持有80%的股份，樂(lè)購(gòu)持有20%的股份。樂(lè)購(gòu)將把目前在內(nèi)地經(jīng)營(yíng)的135家門店及19家購(gòu)物商場(chǎng)注入合資公司，并全改為“華潤(rùn)萬(wàn)家”。
自我剖析：樂(lè)購(gòu)在中國(guó)的布局頗具規(guī)模，出現(xiàn)一些過(guò)度投資的現(xiàn)象，合并之后華潤(rùn)方面會(huì)關(guān)掉少于10％的Tesco樂(lè)購(gòu)店鋪。
3.沃爾瑪將關(guān)閉30%中國(guó)門店
在截至2014年10月31日的財(cái)季中，沃爾瑪中國(guó)區(qū)的毛利下滑。沃爾瑪表示，這受到了中國(guó)零售通縮壓力的影響。沃爾瑪表示，將關(guān)閉約30%的現(xiàn)有中國(guó)門店，而沃爾瑪目前在中國(guó)擁有400家門店。
外界評(píng)價(jià)：洋超市對(duì)華市場(chǎng)變化和反應(yīng)速度比本土超市遲緩，且租金優(yōu)勢(shì)不再，我們認(rèn)為是導(dǎo)致他們江河日下的主要原因。大部分洋超市90年代的時(shí)候進(jìn)入中國(guó)，政府給了很優(yōu)惠的租金政策，拿地很容易。但是最近租約到期，租金成本不斷攀升，他們的運(yùn)營(yíng)成本也隨之逐漸升高，這是很大的成本壓力。
第一階段他們有政策優(yōu)惠所以擴(kuò)張得比較強(qiáng)勢(shì)，過(guò)于注重?cái)U(kuò)展速度和數(shù)量忽視了門店選址的精確度，所以埋下很多隱患。比如家樂(lè)福就是選址不夠謹(jǐn)慎的例子，沃爾瑪則是收購(gòu)上不謹(jǐn)慎的例子。
4.人人樂(lè)：2014年關(guān)18家門店，將轉(zhuǎn)型社區(qū)超市
人人樂(lè)發(fā)布公告稱：“由于可比門店銷售出現(xiàn)加速下滑，為進(jìn)一步減輕虧損門店給公司帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，公司經(jīng)慎重評(píng)估，在三季度報(bào)告披露后新增關(guān)閉了7家虧損門店，增加關(guān)店損失約8440萬(wàn)元。”再加上此前三個(gè)季度，全年關(guān)店18家門店。
自我剖析：大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)隨著人工、地租的上漲已經(jīng)很難生存，我們決定轉(zhuǎn)型社區(qū)超市。但我們過(guò)去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不是社區(qū)超市，其產(chǎn)品品類肯定少于大賣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)方式與大賣場(chǎng)有所不同。去年主要是摸索階段，效益暫時(shí)還不明顯。
7-11：入川4年未盈利，去年關(guān)店近30家
7-11入川后，截至目前，只在成都開設(shè)有門店。此外，7-11在四川發(fā)展節(jié)奏與行業(yè)走向十分一致，最“鼎盛”時(shí)7-11在成都曾開店近100家，而截至2015年初已收縮至60余家。2015年內(nèi)，7-11計(jì)劃在成都再擴(kuò)大加盟店數(shù)量，爭(zhēng)取再開店20家。
外界評(píng)價(jià)：零售業(yè)是地域性極強(qiáng)的行業(yè)，國(guó)際零售品牌在異地?cái)U(kuò)張時(shí)往往本地化做得不夠，而難以被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)完全接受。
1.麥當(dāng)勞：今年將在中國(guó)關(guān)80店
今年初，由于麥當(dāng)勞在全球業(yè)績(jī)不佳，其全球CEO被撤換。今年一季度，它的凈利又大跌32.6%，最近麥當(dāng)勞宣布，今年將在全球關(guān)閉700家店，其中在美國(guó)和中國(guó)關(guān)閉表現(xiàn)不佳的220家門店，其中中國(guó)80家左右。
外界評(píng)價(jià)：另一洋快餐巨頭肯德基經(jīng)營(yíng)狀況也一般，去年在上海也有店面關(guān)閉，濟(jì)南泉城路的一家店也關(guān)了。只不過(guò)兄弟品牌必勝客盈利能力不錯(cuò)，能攙扶著肯德基，勉強(qiáng)能繼續(xù)維持。
2.咖啡陪你：高速發(fā)展背后欠款欠薪關(guān)店的困境
日前咖啡陪你陷入資金斷裂、拖欠工資、高管離職、股東暗斗的負(fù)面消息中，品牌形象大打折扣。自2012年進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，咖啡陪你如今在全國(guó)已開設(shè)近600家門店，并計(jì)劃今年繼續(xù)開店400家。這一開店速度已可以和在華發(fā)展16年的星巴克一較高下。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，濟(jì)南、廈門、重慶、貴陽(yáng)、杭州多城市出現(xiàn)咖啡陪你店面關(guān)閉潮。在品牌方無(wú)暇顧及加盟商經(jīng)營(yíng)狀況的不利條件下，部分加盟商選擇自行進(jìn)貨、研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行“自救”。日前傳出貓屎咖啡欲接盤咖啡陪你的消息，但雙方仍有矛盾亟待解決。
外界評(píng)價(jià)：咖啡廳門店擴(kuò)張速度不應(yīng)太快，品牌的良好運(yùn)營(yíng)需要在管理上給予更多重視。
3.金漢斯：沈陽(yáng)五家門店悄然關(guān)閉，北京僅剩西直門及亞運(yùn)村兩家門店
漢斯源于國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“漢斯鮮釀啤酒”，成立于2001年，2002年左右進(jìn)入沈陽(yáng)，作為最知名的連鎖烤肉店品牌之一，輝煌時(shí)的金漢斯在全國(guó)擁有80多家分店，其中，僅在沈陽(yáng)就有6家門店，但如今已有5家悄然關(guān)閉。
據(jù)了解，原本金漢斯在全國(guó)分為南方、東北和北京直屬三個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)由一名區(qū)域總經(jīng)理管理，但管理無(wú)法跟上門店的快速增長(zhǎng)。可以說(shuō)，原先的標(biāo)準(zhǔn)化部分流于形式、部分被執(zhí)行得離題萬(wàn)里，完全與金漢斯的定位和優(yōu)勢(shì)背道而馳。
外界評(píng)價(jià)：金漢斯門店的組團(tuán)關(guān)門，只能說(shuō)是一個(gè)個(gè)案，與其自身的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格以及環(huán)境等都有很大關(guān)系。
新華都：購(gòu)物廣場(chǎng)去年?duì)I收同比減少，導(dǎo)致關(guān)4店
2014全年，公司新開門店10家，關(guān)停4家，截止2014年12月31日，公司門店總數(shù)為127家，其中百貨8家(經(jīng)營(yíng)總面積約11.47萬(wàn)平方米)、百貨超市綜合體1家(經(jīng)營(yíng)總面積約3.3萬(wàn)平方米)、超市118家(其中6，000平方米以上的大賣場(chǎng)共53家)。公司連鎖門店面積近95萬(wàn)平方米，平均單店面積達(dá)7，477平方米
自我剖析：受電子商務(wù)的快速發(fā)展擴(kuò)張等影響，零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式乃至整體格局都出現(xiàn)了新的調(diào)整變化，為此，公司積極從傳統(tǒng)零售向與電子商務(wù)融合轉(zhuǎn)變，與阿里巴巴建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)公司傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的全面融合。
1.佐丹奴：2014年關(guān)190家，凈利潤(rùn)大幅下降38%
休閑服裝品牌佐丹奴3日發(fā)布2014年業(yè)績(jī)報(bào)告稱，公司銷售額為55.45億港元，較2013年的58.48億港元下降9％，凈利潤(rùn)大幅下降38％，至4.08億港元。
截止去年底，門店數(shù)為2452間，較去年2642間減少190間。對(duì)此，公告中披露：“本年度，我們進(jìn)行店鋪裝修以提升品牌及淘汰無(wú)利可圖之店鋪。由于重組店鋪組合，我們?cè)谥袊?guó)大陸關(guān)閉的店鋪比開設(shè)的多200間。”其中，重組店鋪中明確關(guān)閉的店鋪達(dá)到60家。
自我剖析：中國(guó)大陸服裝市場(chǎng)整體增長(zhǎng)估計(jì)為11％。中國(guó)網(wǎng)上銷售增長(zhǎng)，加上大型基建項(xiàng)目使新高檔購(gòu)物商場(chǎng)不斷增長(zhǎng)情況擴(kuò)散，使競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)極端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。2014年初農(nóng)歷新年期間銷售額疲弱，惟于其后三個(gè)季度回升，帶動(dòng)可比較門市銷售額略有增長(zhǎng)。
2.波司登：“寒冬”危機(jī)：貼牌加工，關(guān)店超3千家
波司登作為中國(guó)本土最大的羽絨服生產(chǎn)商，忙著收縮傳統(tǒng)渠道，從2014年3月31日至9月30日的6個(gè)月中，馬不停蹄地關(guān)閉了3436家羽絨服零售網(wǎng)點(diǎn)，而在之前的2013年，其已經(jīng)關(guān)閉1357家羽絨服銷售網(wǎng)點(diǎn)。
代工業(yè)務(wù)每年為波司登帶來(lái)數(shù)億營(yíng)收，與這些看得見的真金白銀相比，另一個(gè)層面的損失卻十分隱蔽—波司登貼牌加工的GAP、BOSS羽絨服卻在中國(guó)爭(zhēng)奪原本屬于波司登的市場(chǎng)份額。
外界評(píng)價(jià)：波司登陷入了“中國(guó)制造”的普遍困境—以高企的成本、微薄的利潤(rùn)為代價(jià)，親手為國(guó)際品牌提供了爭(zhēng)奪市場(chǎng)的武器，而自己的品牌則被這些合作者逼迫到了墻角。
3.百麗：門店規(guī)模下降 一季度零售網(wǎng)點(diǎn)減少167家
百麗國(guó)際最新公布本財(cái)政年度第一季度(3月至5月)零售營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，這家中國(guó)最大的鞋履生產(chǎn)和零售公司在內(nèi)地零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少167家，而其鞋類業(yè)務(wù)銷售同比下降7.8%。此前，門店規(guī)模一直是百麗國(guó)際的優(yōu)勢(shì)所在。數(shù)據(jù)顯示，在2011年開店最為“瘋狂”的日子里，百麗國(guó)際平均每天都會(huì)新開2~3家店鋪。
外界評(píng)價(jià)：在市場(chǎng)飽和、成本上漲、電商持續(xù)性沖擊等諸多因素的共同掣肘下，女鞋品牌單純走規(guī)模化、拼產(chǎn)能降成本的粗放式發(fā)展模式已經(jīng)行不通。
一點(diǎn)感慨：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，的確讓全世界都變了。商場(chǎng)、店鋪關(guān)門，淘寶14年雙11卻創(chuàng)造一天銷售571個(gè)億的奇跡；唱片行倒閉，手機(jī)音樂(lè)卻牛氣沖天；銀行算是穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)了吧？余額寶來(lái)了，P2P來(lái)了，卻讓它也慌了點(diǎn)兒神。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)許多行業(yè)正面臨著大洗牌。
這是一個(gè)最壞的時(shí)代，但也是一個(gè)最好的時(shí)代，這樣的時(shí)代，就看你準(zhǔn)備好了沒(méi)有？
