7月15日上午10點(diǎn)，北京朝陽區(qū)三里屯太古里，優(yōu)衣庫門前已經(jīng)有稀疏幾撥人在圍觀，有的聚在一起交談，有的在不斷按下單反的快門，經(jīng)過的路人也時(shí)不時(shí)瞥看一眼，指指點(diǎn)點(diǎn)……
經(jīng)過上前詢問得知，這一切都源于昨日晚間網(wǎng)絡(luò)上流傳出來的優(yōu)衣庫試衣間不雅視頻。截至上午10點(diǎn)30分，網(wǎng)絡(luò)和微信傳播的這段視頻已經(jīng)相繼被刪除。
優(yōu)衣庫10:20通過官方微博發(fā)布一份說明：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播的“優(yōu)衣庫三里屯視頻事件”的信息，優(yōu)衣庫非常重視，已在第一時(shí)間向相關(guān)媒體平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。作為負(fù)責(zé)任的國際品牌，優(yōu)衣庫一直以來致力于為消費(fèi)者提供安心、舒適和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)和場(chǎng)所，也敬請(qǐng)消費(fèi)者遵守社會(huì)公德，正確與妥善使用優(yōu)衣庫店鋪提供的試衣空間。
“有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)該事件是否為優(yōu)衣庫的營銷炒作，我們堅(jiān)決予以否定。”優(yōu)衣庫方面在說明中如是強(qiáng)調(diào)。
上午11點(diǎn)整，優(yōu)衣庫三里屯店按照往常開門迎客。購物的、圍觀的人紛紛涌入。“歡迎光臨優(yōu)衣庫！”店員一如既往的禮貌用語中并沒有顯示出有何異樣。
當(dāng)記者向部分店員問到試衣間視頻事件，均是以“不清楚”為由來回應(yīng)。該店店長站在二樓女裝門口，正在囑咐新店員今天應(yīng)該做什么。
“不好意思，我還真不清楚。”店長向記者回應(yīng)道，然后轉(zhuǎn)身去整理衣服了。
因?yàn)閯倓傞_門，男士試衣間門口并沒有排出長長的隊(duì)伍，店員對(duì)來此拍照的顧客說：“這里不允許拍照，請(qǐng)諒解。”
當(dāng)記者走出門，幾位娛樂記者正在把相機(jī)對(duì)準(zhǔn)門口，拍完不斷地向周邊的路人了解此事。“這么大的品牌居然發(fā)生這樣的事情，以后誰還來買衣服啊。”四位來自東北的游客邊走邊說笑。
有社交媒體人士分析稱，如果說這是一個(gè)營銷事件的話，單從話題營銷、事件營銷來講，不論是傳播度還是關(guān)注度，這個(gè)策劃炒作團(tuán)隊(duì)可以說做了一個(gè)千萬級(jí)別的文案出來。“但如果說這是一個(gè)商業(yè)行為的話，我并不贊同用如此低俗的手法來制造熱點(diǎn)，制造頭條。第一是這個(gè)事情已經(jīng)突破了法律的底線，第二是作為一個(gè)知名品牌，會(huì)直接影響到品牌形象造成負(fù)面的效應(yīng)。 ”
“我們不是賣時(shí)尚的，而是賣Style的，尤其是生活方式。我們制作服裝是為了讓人們表達(dá)對(duì)生活方式的態(tài)度。”優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正如此介紹公司的宗旨。更值得一提的是，相比于“快時(shí)尚”，他更愿將優(yōu)衣庫定義為一家技術(shù)公司。
他表示，優(yōu)衣庫唯一的競爭對(duì)手不是Gap，而是蘋果。
這句話聽起來有點(diǎn)夸張，但有業(yè)內(nèi)人士稱，優(yōu)衣庫對(duì)“基礎(chǔ)款”的鐘愛、制作成衣的路徑，甚至如今對(duì)于品牌故事的宣講，似乎都可依稀看到科技公司的影子。
但也有分析稱，與蘋果這樣的科技巨頭相比，優(yōu)衣庫在全球擴(kuò)張中似乎缺少了一個(gè)清晰的品牌形象。
優(yōu)衣庫創(chuàng)意總監(jiān)勝田幸宏就曾坦言：“最重要的事就是我們?cè)鯓硬拍芟蝾櫩驼故疚覀兊钠放啤⑽覀児竞臀覀兊漠a(chǎn)品。我覺得我們還沒有做到這一點(diǎn)，完全沒做到。我們正在努力擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)和門店網(wǎng)絡(luò)。但同時(shí)，我們?cè)鯓硬拍軅鬟_(dá)我們的品牌故事和產(chǎn)品故事呢？我認(rèn)為這是關(guān)鍵。”
顯然，如果靠試衣間視頻來制造營銷事件，對(duì)品牌的塑造絕非良策，反而有損國際品牌想象。對(duì)此，也有人認(rèn)為，此次優(yōu)衣庫也躺槍了，并不一定是企業(yè)主動(dòng)為之，尤其值得關(guān)注的是該視頻來自1分10秒的“秒拍”。
這是炫一下（北京）科技有限公司2011年8月發(fā)布的一款手機(jī)段視頻應(yīng)用軟件，與美拍、微視一道為人們熟知。2014年7月，秒拍4.0版正式發(fā)布，9個(gè)月前，秒拍剛剛完成C輪5000萬美元融資，由美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司凱鵬華盈（KPCB）領(lǐng)投，新浪、紅點(diǎn)創(chuàng)投、李冰冰、黃曉明以及任泉的風(fēng)險(xiǎn)投資公司Star VC跟投。
7月15日上午10點(diǎn)24分，秒拍在官方微博上發(fā)布消息稱：“今天凌晨秒拍君接到某商場(chǎng)試衣間內(nèi)的色情視頻舉報(bào)，隨即對(duì)該類內(nèi)容進(jìn)行了全面清理。經(jīng)一夜奮戰(zhàn)，違規(guī)視頻已被清理，封停違規(guī)賬號(hào)上百個(gè)。針對(duì)違規(guī)內(nèi)容，歡迎隨時(shí)舉報(bào)，站方將第一時(shí)間處理。”
同時(shí)，秒拍戲稱：歡迎妹子們來秒拍玩自拍秀，也歡迎情侶們來秒拍秀恩愛，但前提是請(qǐng)務(wù)必穿好衣服！
