由于相似的定位和客群,寶詩龍一直以來都被拿來和歷峰集團旗下的主力品牌卡地亞相比較,然而卡地亞在培育和擴張中國市場上領先于寶詩龍一步,對此,寶詩龍中國區總裁Kaczorowski曾表示:“寶詩龍的目的并不是與卡地亞競爭,而是向消費者傳達自己獨特的形象。”
寶詩龍上海恒隆精品店
而在此之前,珠寶市場經歷了過山車一樣的發展歷程,市場大環境的改變最直接地反映在以珠寶腕表品牌為主的歷峰集團身上。據財報顯示,在截至去年3月的一整個財年中,歷峰集團銷售額下降了4%,且公司凈利潤下滑超過市場預期。但據《女裝日報》報道,歷峰集團在17/18財年開始之初出現了顯著的回升,前五個月里,其旗下包括卡地亞、IWC和梵克雅寶等腕表珠寶產品的銷售強勁,成功推動了整個歷峰集團再次達到雙位數增長,集團銷量較去年同期增長了10%,銷售額在4月至8月期間增幅達12%。而珠寶首飾部門銷售額漲幅最為亮眼,數值達16%。
而目前來看,開云集團似乎也正有同樣的打算。雖然寶詩龍、Pomellato和Dodo這三個珠寶品牌在開云集團整個業績中占比不到20%,但就最新財報來看,寶詩龍和Pomellato在去年的強勁表現讓開云集團的珠寶品類銷量上漲了13%,也讓開云集團加注這一品類的擴張和發展變得合理。
寶詩龍上海恒隆精品店
而作為重振品牌的一環,中國市場也成為了重要戰場,但無疑,寶詩龍在這場變革和發展中將要遇到的挑戰還是很多的。正如Poulit-Duquesne所說,中國珠寶首飾行業總體依然處于初級階段,外資品牌、港資品牌和本土品牌三足鼎立的局面短時間內無法改變。外資品牌盤踞在最高端的市場,諸如Catier、Tiffany和Bvlgari一類早年進入中國市場,在中國消費者心目中樹立了較為穩定的形象和較高的認知度。
這就使得寶詩龍要面對的競爭正面交鋒相當激烈。據悉,代理商曾在幾年前為寶詩龍在外灘18號等地開過門店,但為加強管理,集團早已將代理權全部收回。相比較來看,寶詩龍此前的市場僅局限于歐洲、日本和中東,即使在這幾個地區,開出的門店也很少,歐洲和日本的直營店鋪有40家,而開在中東的合營店鋪則為20家。
寶詩龍首席執行官Hélène Poulit-Duquesne
Hélène Poulit-Duquesne:我們為寶詩龍制定五年發展計劃的時候,將中國視作第一個優先考慮發展的對象。原本在中國寶詩龍的店鋪比較少,現在計劃中發展兩家店鋪,第一家在上海恒隆,第二家北京,這也是我們地理策略的開始。
會否拓寬產品價格范圍,以滿足不同階層的消費者嗎?
寶詩龍確實是一個高級珠寶的品牌,但是我們進入中國市場,并沒有考慮要改變品牌產品的供給,因為我認為,我們現有的一些產品,以及它的分布和品種,已經非常能夠適應中國客戶的需求,比如Quatre這一個系列,即是我們的明星主打產品,另外訂婚戒指,或者是鉆石首飾,以及其他高端珠寶,寶詩龍在產品多樣性上可以實現廣度覆蓋,也能夠滿足中國客戶對于我們品牌的期待。
寶詩龍上海恒隆精品店
Hélène Poulit-Duquesne:當然這里面有不同的原因。首先今年是我到任兩年,在這兩年前公司所做的戰略發展已經初顯成效,2018年的轉型和擴張變化是我們在兩年前就已經計劃的。另外,今年是我們品牌的誕辰160周年的慶典,整個一年,公司會圍繞160周年慶典進行宣傳,所以,我們認為如果把這一年份和在中國新店的開張結合在一起是非常適合的。
界面:中國珠寶消費者有哪些特點,是否會影響品牌對產品做出調整?
而就寶詩龍現有的產品來說,提供的也不僅僅是高級珠寶,同樣有適合日常來佩戴的款式。比如說單單戒指系列就有非常多的選擇,所以寶詩龍并不需要在產品上面做一些針對中國市場的調動,公司認為中國的中產階級完全可以在現有產品當中,找到適合自己的一款珠寶。
Hélène Poulit-Duquesne:是的,我認為現在一切都必須通過數字化來實現。在寶詩龍高級珠寶客戶的名單當中,其實有很大一部分客戶都是千禧一代,他們出生于90年代左右,現在逐漸開始步入婚姻或者適婚的年齡,除此之外,也需要在日常生活中考慮選擇佩戴珠寶。
根據我近十年的對于珠寶行業的觀察,發現其實珠寶整個行業,特別是高級珠寶行業消費平均年齡都大大的年輕化了,現在有非常多20來歲的年輕人,她們會選擇高級珠寶,這是整個行業的一個迭代。
當然我們品牌本身并不是主觀希望能夠讓我們的顧客變的年輕化,而是現在的潮流已經改變了,我們的客戶就已經是年輕化的客戶了,而我們需要做的是提供一種適合他們的溝通方式,現代年輕人喜歡分享自己當下的生活,所以品牌要和客戶建立起一種情感的紐帶,這是更加牢固的聯系,但是現在有很多的品牌已經忘記了這種初衷。寶詩龍通過兩個角度來加強這種紐帶。第一個是通過社交網絡,第二個是人際關系。其中人際關系強調的一點是以人為本,比如我來到中國的時候,也會請中國的一些VIP和他們見面,共進晚餐,來維護情感紐帶。
數字化是我們使用的工具,以此來關注消費者的情感,這個展覽就是一個很好的例證。接下來,我們也在著手將這個展覽帶來中國。