在行業整體處于下滑的趨勢下，滬上名媛、微博紅人趙小姐，把目光瞄準了國內的輕奢＋高跟鞋市場，高跟73小時橫空而出，第一批1600雙單鞋在冬天被一搶而空，引起行業轟動。開店不到一年時間，就做了4000萬的銷售額，并且拿到數千萬的A輪融資。

有故事的趙小姐，要創業做女鞋

我回國后加入了路金波的榕樹下出版社，成為了一名出版人，跟很多當紅的作家都有合作，比如韓寒，江南，慕容雪村，馮唐等。

從比較早的時候開始，我經常會在微博上分享一些出差的經歷、辦公室的對話、生活里的趣事等等，無心插柳中成為了一個“網紅”，微博粉絲超過30萬，非常活躍。

我自己最喜歡的事情，就是買鞋子，吃甜品，喝酒等，所以我就要開一個這樣的店，把我喜歡的東西都放在一起——除了喬治．克魯尼，女人喜歡的一切東西都有。

第一，市場上原有的品牌差異化不明顯，消費者選擇空間小。

但是后來，大集團不停地進行品牌收購，收購以后為了經營效益最大化，犧牲了品牌之間的差異化，最后形成的效果就是，你進了一個商場，牌子特別多，但幾乎所有的鞋子都長得一樣，選擇的空間很小。

商場里隨便一雙女鞋，稍微好一點的都要賣到兩千多塊錢，用得還不是真皮底。而真皮的意大利進口鞋子，更是賣到五六千，還是比較貴的。

第三，很多品牌的鞋子，穿起來不夠舒適。

所以說，我作為一個消費者，本土的品牌沒有什么選擇，進口的奢侈品牌又過于昂貴。我就想能不能自己做一個品牌：用的是真皮，版型是法式優雅，看起來非常時尚，價位在1000左右，目標客戶就是我這樣的女性群體。

最開始的時候，什么都沒有，我在廣東找了一家代工廠，代工廠有自己的設計師，我選擇了５個素面圓口的基本款，在這個基礎上做了很多改進，設計師按我的要求把改進后的鞋子畫出來，然后再生產加工。

真皮大底非常舒適好穿，但也有個缺點，它比較嬌嫩，不能在雨天穿。我不想放棄真皮底的這個特質，各種研發以后，今年下半年開始，在原有真皮大底的基礎上注入TPU于前腳掌，這樣真皮大底就變得耐磨防水，客戶買了也不用專門去做底了。

穿高跟鞋的女孩子都有這樣的感受，就是高跟鞋美則美，但穿起來真的很痛，有時候甚至腳后跟都磨出血。很多女孩子以為穿高跟鞋就是這樣“痛并美麗著”，其實并非如此，只要稍微調整一下，痛苦是可以緩解的，甚至是很舒適。

第三，最后也是最關鍵的，鞋子一定要美！

這第一批鞋子，前前后后改了很多次，廠里面負責設計的師傅就說，做了一輩子的鞋，從來沒有人跟我提過這些要求。

去年情人節，我們的第一家店，在上海的巨鹿路正式營業，店名為“高跟73小時”。取這個名字是因為，我在工廠的時候，跟工人交流很多，他們說做一雙鞋子，從設計，制板，選料等要經過103道工序，耗時73.3個小時，我心里一動，就決定用這個名字了。

《欲望都市》的Carey，就是一個戀鞋狂，家里藏著各種各樣的鞋子。我們的店里也是如此，冰箱，櫥柜，洗手間，各個角落，散落的都是一雙雙精致的高跟鞋，再加上甜品，美酒，音樂，所有這些能為女性帶來愉悅感的東西組合在一起，就是一個輕松美好的零壓力空間。

很多傳統的品牌近幾年走下坡路，一直在關店，說明有市場份額讓出來，但是沒有很多新的品牌快速迭代它，很重要的一個原因，就是鞋子行業門檻很高，供應鏈遠比其他的復雜。比如ZARA的衣服補貨周期是18天，鞋子卻至少需要30天。

第一店正式營業的時候是2月14號，還是冬天，而我做的全部是單鞋，正常來說是賣不出去的，這些問題之前根本就沒考慮過。

結果第一批鞋迅速就賣完了，行業里消息傳播得很快，畢竟現在鞋子都不好做，同行對我們非常好奇，很多人巡店的時候就跑過來看。也是機緣巧合，一個大佬來了，他說你已經賣斷貨了，后面供應鏈肯定搞不定，我給你介紹一個特別厲害的人吧。

雖然東莞、佛山的工廠很多，但大部分是加工內銷鞋，而我們需要的是高端外貿女鞋的生產線，這種精品線不多。我們的供應鏈負責人很快找了一家專門做外貿精品鞋的工廠，現在所有的鞋子都在那里生產。　

所以我們必須要跟供應鏈有一個非常緊密的捆綁。對零售而言，現金流沒有問題，也很容易盈利。但今年8月份我們還是拿了一輪數千萬融資，主要是往供應鏈里投，要真正把供應鏈做到后顧無憂，才能支撐未來更高強度更高要求的運轉。

就這樣，斷貨的那一個月，忽然一下子，供應鏈搞定了，設計師也搞定了。你一旦真的是搞定了供應鏈，產品和品牌做得不錯，后面發展就會很順利了。

 

現在的品牌，處于高度人格化的時代，你真的需要有一個很強烈的個性散發出來，才能和用戶產生情感共鳴。除了產品本身，我們在線上線下的銷售場景里，各個環節也做得非常用心。

我們的專柜不是統裝的，每一個都有自己的主題，就是“以戀鞋狂女人的家”作為一個母題，延伸出很多子題。

進一個商場，我們一定要是這個商場里性價比最高的品牌。我們每年只在線下配合商場做兩次最大的活動，線上則是配合平臺做雙11雙12的活動。其他時間都是實價銷售，不做打折促銷。即使是這樣，銷售額都能很快做到商場里女鞋類的前三名。

也許不是每個故事都說得很好，但這是我作為商家的一個誠意，希望送到消費者手上的東西是完整的。這不是過度包裝或者情懷營銷，如果用演出來比喻的話，這就是一個很完整的演出。

鞋盒上有一幅“騎自行車的魚”的圖案。德國女權者曾經有句口號：“女人不需要男人，就像魚不需要自行車”　，陳丹燕也有部小說《魚和她的自行車》。我們選擇這幅圖，希望所有的女孩子們都像這位魚小姐一樣，是自由快樂的。

女孩子們對此非常有共鳴，我們收到的最多的照片，就是女孩買了鞋子以后先拍一下鞋盒，然后把鞋子一邊放一只，把這句話拍下來，發微博發朋友圈。

高跟73小時，去年做了4000萬的銷售額，線上占40％，主要是淘寶和微店，線下占60％。現在已經在上海、南京、杭州開了9家店，北京的店也即將跟大家見面。

點評:

2、創始人個人特質決定著品牌氣質。做品牌是苦活、累活更是工匠活，也需要長久地培養。品牌氣質是最騙不了人的，通過品牌氣質大概就能判斷創始人的狀態。

4、高跟73小時在產品的交付環節做了很多創新，讓交付變得更好玩，更有趣。最近很多創業者問我，新消費品牌有沒有機會。我認為機會非常大，原因在于，過去20年，中國的消費品牌都是通過經銷商完成交付，經銷商和品牌主的利益訴求不一致，所以消費者的體驗非常差。這也是新消費品牌改造和創新的環節，盡快找出和完善適合自己的交付體系。